宁夏银保监局日前发布关于2021年银行业消费投诉情况的通报显示,2021年,宁夏银保监局及各银保监分局接收并转送银行业消费投诉765件,较去年增加346件,增长82.58%其中,农村中小金融机构消费投诉数量由多到少依次为:黄河农商行133件,石嘴山农商行17件,永宁农商行16件,青铜峡农商行15件,灵武农商行14件,平罗农商行12件,吴忠农商行11件,掌政石银村镇银行8件,惠农农商行7件,中卫农商行6件,固原农商行6件,海原农商行6件,贺兰回商村镇银行6件,贺兰农商行4件,中宁青银村镇银行4件,西夏贺兰山村镇银行4件,中宁农商行3件,西吉农商行3件,吴忠滨河村镇银行3件,红寺堡农商行2件,永宁汇发村镇银行2件,盐池汇发村镇银行2件,宁东本富村镇银行2件,同心农商行1件,彭阳农商行1件,大武口石银村镇银行1件
其中,涉及财产保险公司16669件,同比增长57%,占投诉总量的401%;人身保险公司23980件,同比增长29.23%,占投诉总量的58.99%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。从相对量指标看,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为50件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.50件/万张;人身保险公司亿元保费投诉量中位数为43件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.28件/万张,万人次投诉量中位数为0.11件/万人次。阳光信保,安心财险的亿元保费投诉量位列财产保险公司前两位。阳光信保,久隆财险的万张保单投诉量位列财产保险公司前两位。华汇人寿的亿元保费投诉量和万人次投诉量位列人身保险公司第一。信美相互人寿,华汇人寿的万张保单投诉量位列人身保险公司前两位。
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