通其变，执其方——香妃到家借势O2O模式，赋能品牌突破传统按摩行业瓶颈

截至目前，按摩服务行业从业人员超1200万，行业年产值过千亿，是第三服务产业中发展最迅速的产业之一。加之前几年受新冠疫情的影响，人们的健康意识逐渐觉醒，消费理念也由解决温饱问题向提高生活品质转变。尽管从各个方面来说，按摩服务行业在未来还存在很多机会点，但不容忽视的是，高需求往往面临高挑战，整个按摩服务行业板块自2020年开始就面临着转型的趋势。按摩服务行业在经历了20多年的爆发式增长之后进入了成熟期，根据生命周期理论，如果在这时候仍然固守成规不求改变，那么就会逐渐走向衰落。近几年不乏大量传统按摩行业的企业增长停滞、下滑甚至面临倒闭的案例。四川杨波采耳健康管理有限公司敏锐地捕捉到这一讯息并开始摸索转型之路。

从另一个角度来说，我国拥有13亿手机用户，随着“互联网+”热潮的推动，在社交和便利的双重需求下，我国O2O市场发展迅速。2020年我国O2O市场规模已达到3万亿美元，且到家O2O首次超过到店市场份额。2016-2021年O2O市场的复合年增长率(CAGR)为35%，到家服务市场的CAGR高达64%，到店服务市场的CAGR为17%。因此，线上按摩到家服务这个新模式即将大有可为，香妃到家线上服务平台（由四川杨波采耳健康管理有限公司为拓展线上服务平台而成立的四川幸福到家健康管理有限公司筹备创立）正是在这样的背景下诞生的。

什么是O2O模式？——即Online To Offline，简称O2O模式，即线上链接线下的一种商务模式，将传统服务业的经营活动带动到线上，让线上成为商户的服务前台。

香妃到家平台O2O模式的优势在于：

对于有着实体店铺的加盟商户而言：香妃到家拥有自主创新的技术研发团队：具有多年互联网产品研发以及大数据运营经验，具有深厚的开发能力。以互联网为媒介，利用其传输速度快，用户众多的特性，通过在线营销，增加了实体商家宣传的形式与机会，为线下实体店面降低了营销成本，大大提高营销的效率，而且减少它对店面地理位置的依赖性；同时，实体店面增加了争取客源的渠道，有利于实体店面经营优化，提高自身的竞争。在线预付的方式，也更方便实体商家直接统计在线推广效果及销售额，有利于实体商家合理规划经营。

而对于用户而言：香妃到家平台有着线下门店技术服务做支撑，一流技术按摩推拿团队：每一位技师都是通过认证、培训及项目考核后才进行服务的。用户可以不用出门，在线便捷的了解商家的信息及所提供服务的全面介绍，还有已消费客户的评价可以借鉴；能够通过网络直接在线咨询交流，减少客户的销售成本；能够实现信息透明化，线上线下明码实价，让消费者选择所需的服务环境；还有在线购买服务，客户能获得比线下消费更便宜的价格。

传统按摩服务企业转型升级O2O的意义在于，在竞争激烈的当下，另辟新径，早做早低成本抢占终端市场。未来香妃到家将秉持“用真心服务顾客，用良心经营企业，用手艺打造品牌”的企业理念，助力技师在线灵活就业，弘扬中华传统养生文化，赋能中国传统按摩服务行业突破瓶颈，共创美好未来。